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宏信独家
抓准医院管理新趋势,健康促进在行动

什么是健康促进医院?
 
1986年世界卫生组织(WHO)渥太华宣言中提到,医疗服务系统应该将服务的内容导向健康促进,而不仅止于疾病的诊断及治疗,因此,健康促进医院其实是将健康促进的概念融入医院的结构和文化中,以促进医院的发展,最终希望以医院改变为策略,达到从医疗过程提升健康之目的。 
 
 
在首届(1986年)国际健康促进大会通过的《渥太华宣言》中明确指出,健康促进涉及5个主要活动领域:
(1)制定促进健康的公共政策
(2)创造支持性环境
(3)加强社区的行动
(4)发展个人技能
(5)调整卫生服务方向
 
从1990年开始,WHO便积极发展健康促进医院的网络系统,即国际健康促进医院和医疗保健服务机构网络(The International Network of Health Promoting Hospitals and Health Services,简称HPH网络),截至目前全世界HPH网络会员已有30多个国家约600家医院和医疗保健服务机构加入。为便于世界各国的医院有所依循,于2006年出版「健康促进医院导入与自我评估手册」,并致力于发展健康促进医院之品质评估与品质提升工具,提供了一个包含五大标准、24项子标准与40个可测量项目的架构以及18个医院健康促进指标(见表一),不仅提供医院自我评估其健康促进结构、系统、过程与结果面的品质,作为规划、执行与持续改善之工作依据,更藉由指标设定标竿目标,作为监测成效与横向比较之用。 
 
WHO-HPH标准介绍
 
国内健康促进医院的创建与推动
 
健康促进工作是国家卫生计生委近年来的重点工作之一。国内于2013年在北京召开“中国健康促进医院战略研讨会”,由国家卫生和计划生育委员会支持、中国健康教育中心(卫生部新闻宣传中心)主办,会议围绕创建健康促进医院的重要意义、全球健康促进医院(HPH)网络发展情况、全国健康促进医院试点项目推进计划、医患沟通与健康促进、创建健康促进医院与实现医学核心价值等多个主题展开了研讨。与会专家和代表一致认为,健康教育与健康促进是医疗卫生事业的重要组成部分,是医疗卫生工作的基础和先导,健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心,而不是手术和药物治疗中心。
 
2013年时任国家卫生计生委法制司副司长赵宁说:『医院不仅是单纯治病的场所,更是一个健康教育和宣传的基地』。医院是开展健康促进工作的重要场所和载体,医务人员是健康促进工作的主力军,在《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医院评审标准》等很多法律法规中都对健康教育与健康促进有明确规定。因此,创建和推进「健康促进医院」运动是现代医学发展的必然趋势,是实现医学职业核心价值,全面贯彻整体医学和人文医学观,从根本上解决公众健康问题的重要策略。
 
据统计,截至2017年,中央补助地方健康素养促进行动项目的支持下,全国共有3014家医院已经开展了健康促进医院试点建设工作。其中,一级医院808家,二级医院1008家,三级医院716家,其他医院482家。

推动健康促进医院的效益
 
健康促进已是目前世界的潮流,也为医院所需,可以进一步加强医院与社区的合作,将医院与社区更紧密的联系在一起。医院是社区民众的健康守护者,从疾病治疗到疾病预防到健康促进,医院成为民众一辈子依靠的健康基地。
 
建设健康促进医院,开展健康促进和健康教育,有利于提升医护质量,改善患者愈后及提升患者生命质量;有利于促进医患和谐,提高患者满意度;在医院内部开展健康促进和健康教育,有利于推进医院文化建设,提升医务人员职业素养水平,最终实现患者和公众健康水平提升。

推进「健康促进医院」对医院的价值
1、以健康为中心,优化医院服务模式,促进医疗、护理及社会服务质量的不断提升
2、以患者为中心,提升医院管理水平,以提高患者满意度(关注沟通、信息需求),促进和谐医患关系
3、改善工作环境,提高员工工作满意度与职业认同感
4、融入社区服务,促进医疗服务向社区延伸,改善患者及家属、员工、社区居民的健康素养(自我保健意识与技能)、健康行为与健康指标,从而提升生活质量与健康状况,提升医院运作的效率与效益
5、树立医院品牌形象,永续发展,增强医院在医疗市场的竞争力及收益(通过加入大健康市场、养老、互联网+等扩大服务范围、人群)

健康促进医院推行步骤
 

资料来源:
1.2013年09月25日中国健康促进医院战略研讨会在京召开工作简报
2.2013年10月22日卫生部关于全面加强和改进卫生新闻宣传工作的意见
3.2013年10月23日健康促进医院试点工作规范(试行)
4.2018年07月25日国家卫生健康委员会就我国健康促进医院建设有关情况举行发布会
5.http://zhidao.baidu.com/question/164431974.html
6.http://www.sohu.com/a/244955193_100092963
7.http://www.hphnetwork.org/about-hph
8.http://www.searo.who.int/entity/healthpromotion/Health-promoting-hospital/en/

上海宏信医院管理有限公司 周诗卿